سوالات متداول

برای رزرو نوبت، ابتدا خدمت مورد نظر خود را از صفحه اصلی انتخاب کنید. سپس پرسنل، تاریخ و زمان مناسب را انتخاب کرده و با پرداخت آنلاین نوبت خود را تأیید کنید. این فرآیند کمتر از 2 دقیقه زمان می‌برد.

بله، می‌توانید نوبت خود را لغو کنید. برای لغو نوبت، وارد پنل کاربری خود شوید و از بخش "نوبت‌های من" نوبت مورد نظر را لغو کنید. توجه داشته باشید که قوانین استرداد وجه بسته به زمان لغو متفاوت است.

برای تغییر نوبت، ابتدا نوبت فعلی خود را لغو کنید و سپس نوبت جدید با تاریخ و زمان مورد نظر خود را رزرو کنید. در صورت وجود نوبت خالی، می‌توانید مستقیماً از پنل کاربری نوبت خود را تغییر دهید.

پرداخت از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود. شما می‌توانید با تمام کارت‌های بانکی عضو شتاب پرداخت خود را انجام دهید. پرداخت به صورت آنلاین و در لحظه انجام می‌شود.

بله، سیستم به صورت خودکار 24 ساعت قبل از نوبت، یادآوری از طریق پیامک و ایمیل برای شما ارسال می‌کند. همچنین می‌توانید در تنظیمات حساب کاربری خود، زمان یادآوری را تغییر دهید.

برای رزرو نوبت نیاز به ثبت‌نام و ورود به حساب کاربری دارید. ثبت‌نام بسیار ساده است و فقط با شماره تلفن همراه انجام می‌شود. کد تأیید از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود.

پس از ورود به حساب کاربری، از منوی اصلی وارد بخش "نوبت‌های من" شوید. در این بخش می‌توانید تمام نوبت‌های فعال، گذشته و لغو شده خود را مشاهده کنید.

بله، تمام اطلاعات شما با استفاده از پروتکل‌های امنیتی پیشرفته محافظت می‌شود. ما از رمزگذاری SSL برای انتقال داده‌ها استفاده می‌کنیم و هیچ اطلاعاتی را با شخص ثالثی به اشتراک نمی‌گذاریم.

می‌توانید از طریق صفحه "تماس با ما" با ما در ارتباط باشید. همچنین می‌توانید از طریق شماره تلفن پشتیبانی یا ایمیل با ما تماس بگیرید. تیم پشتیبانی ما در ساعات اداری آماده پاسخگویی به شما هستند.

بله، در هنگام رزرو نوبت می‌توانید اطلاعات شخص دیگری را وارد کنید. فقط کافی است در فرم رزرو، اطلاعات فرد مورد نظر را وارد کنید. توجه داشته باشید که تمام پیامک‌ها و یادآوری‌ها به شماره ثبت شده ارسال می‌شود.